01 国家政策支持下
2023年房企交付取得一定成效
1、中央政治局会议定调“保交楼、稳民生”的政策方向
近年来，在行业深度调整的背景下，市场需求及购买力低迷、预期支撑不足，整体保持低位运行。房企去化承压，部分企业面临债务危机。为了应对停工停贷现象、防范市场风险，2022年7月中央政治局会议首次提出“保交楼”。将稳定房地产市场、坚持房住不炒、压实地方政府责任、“保交楼、稳民生”的重要性提升到国家政治高度。
具体来看，8月住建部、财政部、央行等多部门宣布出台措施，完善政策工具箱，通过政策性银行专项借款方式支持已售逾期难交付住宅项目的建设交付。2022年11月，央行、银保监会发布“金融16条”，同时持续加力推动“第二支箭”民营企业债券融资支持工具，支持民营房地产企业融资。同时，在支持房地产企业股权融资方面，证监会也宣布调整优化5条措施，主要包括恢复并购重组、恢复再融资、支持港股企业再融资以及发挥REITs和私募基金的作用。
总体来看，政策层面主要是从资金端引导商业银行提供配套融资支持，从信贷、债券、股权三方面“三箭齐发”全面支持行业合理融资需求，确保“保交楼”任务完成。截至2023年末，3500亿元“保交楼”专项借款绝大部分都已经投放到项目。央行发布的2023年第二季度中国货币政策执行报告也指出，将延续实施保交楼贷款支持计划至2024年5月末。
同时，地方层面，在中央政治局会议定调“保交楼、稳民生”之后，各地方政府也针对各地情况出台了针对性的保交楼举措。包括牵头设立房地产纾困基金、加强预售资金监管、政府回购、引入地方国企或金融机构盘活项目、推动项目并购及破产重组等。另一方面，需求端政策也持续得到优化，一线及部分强二线核心城市“四限”松绑。主要涉及放松限购、放松限贷、放松公积金贷款、发放购房补贴、税费减免等方面。通过需求端、销售端政策优化，支持购房需求、改善房企的资金回流、化解行业风险，对“保交楼、稳民生”的整体目标也有积极意义。
2、集中一切力量“保交付”，2023年保交付工作取得一定成效
2022年7月以来，国家各部门及地方层面的各项“保交付”举措对稳定市场信心和预期提供了有力的政策保证，2023年行业整体保交付工作取得一定成效。根据国家统计局数据显示，2023年全国商品住宅新开工施工面积同比减少21.4%至69285.6万平方米，新开工施工面积规模不到2021年的五成。而竣工面积则同比增长15.8%至72432.6万平方米，接近2021年全年的水平。
企业层面，2023年行业规模房企基本都将有序复工续建、集中一切力量“保交付”作为年度工作的重中之重，并达成了一定的年度交付规模。保交付、保信用的同时，也是为了能尽快盘活资产、缓解资金压力、保经营。根据CRIC统计，包括中海地产、绿城中国、龙湖集团、保利发展、融创中国、绿地控股等规模房企在内，2023年多数百强房企都积极推进项目交付节奏，全年交付规模明显高于2021、2022两年的整体销售水平。
具体来看，碧桂园2023年全年累计交付房屋超60万套，交付面积约7162万平方米，其中151个批次44521户实现“交付即办证”。融创2023年在全国101个城市实现279个项目归心交付，全年实现合计交付面积3587万平方米,近31万套。绿地2023年全年共实现交付面积2927万平方米、约28万套。其中，碧桂园表示其2024年的重点工作仍然是保交付、保经营和保信用，并有序修复资产负债表。绿地集团也将保交付列为企业年度核心任务。并通过加强定期沟通等方式，积极对接各级地方政府，争取各类保交付政策及资源支持，最大力度提高交付效率。
（部分略）
3、提升交付力成为房企共识，搭建全周期交付服务体系是行业趋势
（部分略）
目前，为了保证交付质量、提升客户体验，搭建全周期交付服务体系正逐步成为行业趋势，贯穿交付前、中、后期的诸多环节，成为项目交付水准的有力保障。全面、细心、周到的交付服务体系，形成标准化模式，提升交付质量与效率，为客户提供优质的服务体验，已经成为产品交付力中重要的一环。近年来，中海地产、龙湖集团、保利发展、融创中国、华润置地、旭辉集团、远洋集团等众多房企都搭建了各自的交付体系。具体来看，交付前通过工艺样板展示、工地开放、施工过程实时直播、发布每月家书等措施建立与客户的连接，提升透明度。交付中立足客户视角，通过陪伴式交付、交付仪式及活动、交付快修、交房即交证、投诉及满意度回访等提供贴心服务。交付后不断拓宽服务的广度与深度，关注业主的社交、生活、健康等多维度全场景生活，提供包括管家服务、业主社群搭建、定期社区活动、节日主题活动等在内的增值服务。
表：部分典型房企搭建全周期交付服务体系（略）更多慈溪、前湾新区房产、地产信息，房产行情，请点击慈溪元朗房产网！